「ブログを更新しないといけないのはわかってるんですが、文章を書くのが本当に苦手で…」
先日、戸田市内で建設業を営むK社長からこんな相談をいただきました。ホームページは数年前に制作したものの、ブログ欄はほぼ空白。「何を書けばいいかわからないし、書いても読まれる気がしない」と、半ば諦めモードになっていらっしゃいました。
実は、こうした悩みを抱える経営者の方はとても多いんです。ミアキスにご相談いただく埼玉県内の中小企業経営者のうち、約7割がホームページの更新・コンテンツ発信に課題を感じているというのが私たちの実感です。しかも、そのほとんどが「文章を書くのが苦手」という理由でブログを放置してしまっています。
でも、ちょっと待ってください。「文章が苦手」なのと「ホームページを更新できない」は、実は別の話なんです。今回は、文章力がなくてもホームページを継続的に運用していくための、具体的な方法をお伝えします。
なぜ経営者は「文章が苦手」になってしまうのか
そもそも、なぜ経営者の方の多くが文章を苦手と感じるのでしょうか。私が見てきた限り、一番の原因は「完璧な文章を書こうとしすぎること」なんです。
学校のテストや報告書のように「正解のある文章」を意識してしまうと、どうしても手が止まります。「この表現で伝わるだろうか」「誤字があったら恥ずかしい」「もっとうまい言い回しがあるはずだ」…こうした思考のループに入ると、結局何も書けないまま時間だけが過ぎていきます。
でも、ホームページのブログに求められているのは、文学的な名文ではありません。読んだ人が「この会社に相談してみようかな」と思える情報があれば十分なんです。視点を変えてみると、意外と書けることはたくさんあるんですよ。
文章が苦手でもできる！ブログ更新の3つのアプローチ
① 「話し言葉」をそのまま文章にする
経営者の方は、営業の場や打ち合わせの場で、自社のサービスや強みをスラスラと説明できますよね。あの「話し言葉」をそのままテキストに落とすだけで、ブログの原稿になります。
具体的には、スマートフォンの音声入力機能を使って話した内容を文字起こしするのがおすすめです。最近の音声認識の精度はかなり高く、話したことがほぼそのままテキストになります。あとは最低限の誤字修正をするだけ。文体が多少砕けていても、むしろ親しみやすさが出て読者に受け入れられやすかったりします。
② テンプレートを使って「穴埋め」感覚で書く
「何を書けばいいかわからない」という方には、ブログ記事のテンプレートが非常に効果的です。たとえば施工事例を紹介するなら、こんな構成を使いまわすだけでOKです。
- どんなお客様からのご依頼だったか（業種・状況）
- どんな課題・お悩みがあったか
- どんな対応・作業をしたか
- 完成後のお客様の反応・変化
- 担当者からひとこと
これをベースに現場の写真を数枚添えるだけで、立派なブログ記事になります。K社長にもこのテンプレートをお渡ししたところ、「これなら書けます！」と翌週には最初の記事を公開されていました。
③ スタッフや取引先に「話を聞いて」代わりに書いてもらう
全部一人で書く必要はありません。スタッフがいる場合は「現場で気づいたことをメモしておいて」とお願いするだけで、ブログのネタが集まってきます。また、ミアキスのようなWeb制作・保守運用を専門とする会社のサービスを活用すれば、経営者へのヒアリングをもとにプロが記事を代わりに作成するサービスも利用できます。
実は「更新頻度」より「一貫性」のほうが大事です
「毎日更新しないといけない」と思い込んでいる方もいらっしゃいますが、これは誤解です。Googleの検索エンジンやユーザーが本当に評価するのは、質の高いコンテンツが定期的に続いていること。毎日の更新より、月2〜4本のしっかりした記事のほうが、検索からの集客効果はずっと高いんです。
ミアキスが保守運用サポートをしている埼玉県内のクライアント企業のデータを見ると、月4本以上のブログ更新を半年間続けた企業は、ホームページからの問い合わせ数が平均で2.3倍になっています。一方、毎日更新しようとして3日で燃え尽きたケースでは、ほとんど効果が出ませんでした。無理のないペースで続けることが、何より大切です。
よくあるご相談：Q&A
Q. 「ブログに何を書けばいいかわかりません。専門的なことを書かないといけないですか？」（戸田市・小売業・40代経営者の方よりご相談）
A. 専門的な内容でなくても、まったく問題ありません！むしろ「うちのお客様がよく聞いてくること」や「よくある誤解」をテーマにすると、検索されやすく、読んだ方にも刺さる記事になります。たとえば「○○って何が違うの？」「△△するときに気をつけること3つ」のような、お客様目線のQ&A形式の記事は、専門知識がなくてもすぐに書けますし、検索にも強いんです。「毎日のお客様との会話の中にネタはたくさんある」という視点で見直してみてください。
それでも難しいと感じたら、一緒に仕組みを作りましょう
ここまで読んでいただいて、「わかった、やってみよう！」と思えた方は、ぜひ今日から試してみてください。でも、「やっぱり自分では続けられないかも…」と感じる方も、正直いらっしゃると思います。それはまったく恥ずかしいことではないんです。
経営者には、ブログを書く以外にやるべきことが山ほどあります。無理に苦手なことに時間を使うより、得意な人に任せて本業に集中するというのも、立派な経営判断です。
ミアキスでは、ヒアリングをもとにした記事作成代行から、更新スケジュールの管理、SEOを意識したコンテンツ設計まで、経営者の方が「考えなくていい」状態を作るサポートをしています。戸田市・埼玉県内の企業はもちろん、オンラインでの対応も可能です。まずはどんなことが必要かを一緒に整理するところから始められますので、気軽にご相談ください。
料金プランはこちらからご確認いただけます。月額の保守・運用プランの中にコンテンツサポートも含まれているプランがありますので、「コストをかけすぎずに始めたい」という方にもご安心いただける内容になっています。
文章が苦手なままでも、ホームページは育てられます。大事なのは、あなたの会社が持っている経験・知識・想いを、何らかの形でお客様に届け続けること。その「仕組みづくり」を一緒に考えたい方は、ぜひお問い合わせフォームからご連絡ください。最初の一歩を踏み出すお手伝いを、私たちミアキスがします。