「ホームページは作ったけど、問い合わせが全然来ない」——不動産業を営むお客様から、こういった相談をよくいただきます。実は、不動産会社のWebサイトには業種特有の"反響が来ない理由"があります。私たちミアキスが戸田市・埼玉県内の不動産会社さんと向き合ってきた経験をもとに、反響につながるホームページの作り方をお話しします。
「物件数が多ければ勝てる」は大きな誤解
不動産業界でよくある思い込みが、「とにかく物件情報をたくさん載せればアクセスが増える」というものです。確かに物件情報は重要ですが、それだけでは大手ポータルサイト（SUUMO・LIFULL HOME'Sなど）には到底勝てません。
大手ポータルは数百万件の物件を抱え、SEOにも莫大な予算を投じています。自社サイトで同じ土俵に上がろうとすると、必ず負けます。では、地域密着の不動産会社が自社サイトで勝負できる領域はどこか。それは「この会社に頼みたい」という信頼感の醸成です。
弊社が埼玉県内の不動産会社様のサイトリニューアルを支援した際、物件情報よりも「スタッフ紹介」「地域の豆知識コラム」「お客様の声」ページを充実させた結果、問い合わせ率が約2.3倍に改善したケースがあります。人は物件を探しながら、同時に「誰に頼むか」を選んでいるのです。
反響を生む不動産サイトに必要な3つの要素
1. スタッフの顔と人柄が見えること
不動産取引は人生で最も高額な買い物のひとつ。だからこそ、お客様は「この担当者は信頼できるか」を非常に重視します。プロフィール写真を白背景の証明写真にしていませんか？スタッフの趣味や地元への想い、仕事へのこだわりをひと言でも添えるだけで、サイトの温度感はまったく変わります。
戸田市内のある不動産会社では、担当者のインタビュー形式のプロフィールページを追加したところ、「ホームページを見てこの人に相談したかった」という問い合わせが増えたと喜んでいただけました。
2. 地域情報の専門性を打ち出す
「戸田市の荒川沿いは春の桜シーズンに家族向け物件の問い合わせが集中する」「蕨駅周辺は単身者向け賃貸の需要が高い」——こういったローカルな知見を持っているのは、その地域で長年営業してきた会社だけです。
周辺の学校・病院・スーパーの情報、実際の生活感が伝わるエリアガイドコンテンツは、大手ポータルには絶対に作れないオリジナルコンテンツです。「〇〇駅 住みやすさ」「〇〇市 子育て 賃貸」といったキーワードで検索されやすいコラム記事を積み重ねることで、地域の人に選ばれるサイトへと育ちます。
3. 問い合わせまでの心理的ハードルを下げる
不動産の問い合わせは、まだ購入・賃貸を決めていない段階で「ちょっと聞いてみたい」というニーズが大半です。ところが多くのサイトが、問い合わせフォームに「氏名・住所・電話番号・購入予定時期・予算…」と10項目以上の入力を求めています。これでは離脱するのが当然です。
ミアキスでは、不動産会社様のサイト制作時には「まずはLINEで気軽に相談」「3項目だけの簡易問い合わせ」といった軽い接点を最初のステップとして設ける設計を推奨しています。段階的に関係を深める導線が、反響数の改善に直結します。
埼玉・戸田市エリアでのSEO戦略
地域密着型の不動産会社が狙うべきSEOは、ビッグキーワードではありません。「戸田市 一戸建て 3LDK」「蕨 賃貸 ペット可」のようなニッチな複合キーワードこそが、検討度の高い見込み客を集めます。
Googleマップ（MEO）の活用も欠かせません。「不動産 戸田市」でマップ検索した際に上位表示されるだけで、問い合わせ機会が大幅に増えます。Googleビジネスプロフィールに物件の写真・スタッフ写真・営業時間を丁寧に登録し、定期的に投稿を更新することが、Googleからの評価を高めます。
また、ミアキスのWeb制作サービスでは、サイト制作後も月次でアクセス状況のレポートをお届けし、どのキーワードで来訪者が増えているかを一緒に確認しながら改善を続ける保守運用プランをご用意しています。SEOは短期戦ではなく、継続的な取り組みで効果が積み上がります。
よくある相談Q&A：実際にあったご質問
Q. ポータルサイトに月10万円払っているのに、自社サイトにもお金をかける必要がありますか？
A. ポータルサイトは「集客の入口」として有効ですが、お客様は問い合わせ前に必ず自社サイトを確認します。ポータルの掲載欄には会社の魅力を十分に伝えるスペースがないため、「自社サイトで信頼を得て、ポータルから来た人を確実に取り込む」という両輪の考え方が重要です。
Q. 物件情報の更新が追いつかず、サイトが古くなってしまっています。
A. 更新のしやすさはサイト制作の段階で決まります。ミアキスでは、不動産会社様向けにCMSを活用した「担当者が自分で更新できる」仕組みを組み込んでいます。また、更新業務そのものを代行する保守・運用プランもご用意していますので、人手不足の会社様でも安心です。
Q. スマホからの問い合わせを増やしたいのですが、何から手をつければいいですか？
A. まず現状のサイトがスマートフォンで快適に操作できるか確認しましょう。電話番号がタップで発信できるか、問い合わせフォームが指で入力しやすいか、地図がすぐに開けるか——この3点を改善するだけで、スマホからの反響が大きく変わります。
ミアキスが不動産会社のWeb制作で意識していること
私たちは埼玉県戸田市を拠点に、荒川を挟んで東京・川口・蕨・さいたまのエリアを商圏とする不動産会社様のホームページ制作と運用支援を行っています。地域の肌感覚を持ったWeb会社として、「物件の良さより、会社の良さを伝える」というコンセプトでサイト設計を行うことが多いです。
制作後も「問い合わせが来たか」「どのページを見た人が連絡してくるか」を月次で振り返り、継続的な改善提案を行うのがミアキスのスタイルです。作って終わりではなく、反響が出るまで伴走することを大切にしています。
「今のサイトで問い合わせが来ない」「リニューアルを検討しているが何から始めればいいかわからない」という不動産会社様は、ぜひ一度ご相談ください。現状のサイトを拝見した上で、改善ポイントを無料でお伝えします。