サイトのページ数が増えてくると、グローバルナビゲーション（サイト上部に固定された主要メニュー）が膨らみすぎて、かえって使いにくくなることがあります。もし現在のメニューに項目が10個以上並んでいたり、サービスページとコラムページが同列に混在していたりするなら、訪問者が目的のページへたどり着けず離脱している可能性があります。この記事では、グローバルナビを読者の目的に合わせて整理するための考え方と、安全に進められる手順を説明します。
グローバルナビ整理の目的と対象を明確にする
グローバルナビの整理は、デザインの見た目を変えるだけの作業ではありません。訪問者がどんな目的でサイトを訪れ、どのページを必要としているかを整理する情報設計の作業です。対象となるのは、ページ数の増加に伴いメニュー構成が自然発生的に肥大化したサイト、リニューアルや組織変更でページの役割が変わったサイト、複数の担当者がバラバラに更新を重ねてきたサイトなどです。
整理の目的は大きく二つあります。一つは訪問者の回遊のしやすさを高めること、もう一つは検索エンジンにサイト構造を正確に伝えることです。どちらの目的が優先されるかはサイトの状況によって異なりますが、どちらか一方だけに偏ると効果が半減するため、両面を意識した整理が求められます。
整理に入る前の判断基準：何を残し何を移動するか
メニュー項目を削るかどうかは、感覚ではなく一定の判断軸で決めると後から見直しやすくなります。以下の軸を参考に、各ページの位置づけを評価してください。
- 訪問頻度：アクセス解析ツールで各ページのセッション数を確認し、利用実態に基づいて優先度を判断できます。
- コンバージョンへの近さ：問い合わせや購入など、サイトの目標につながるページはメニューからのアクセスしやすさが重要です。
- 読者の目的との一致：ページが読者の知りたいこと・したいことに応えているかどうかで、メニューへの掲載可否を判断できます。
- 更新頻度と情報の鮮度：長期間更新されていないページをメニューに残すと、サイト全体の信頼性に影響することがあります。
判断基準をそろえると、担当者が複数いる場合でも議論がかみ合いやすくなります。まずスプレッドシートなどにページ一覧を書き出し、各軸でスコアをつけると整理の方針が立てやすくなります。
ページ群を目的別にまとめる手順と進め方
実際の整理は、いきなりメニューを書き換えるのではなく、次の順序で進めると安全です。
- 現状の棚卸し：全ページをリストアップし、タイトル・URL・役割・更新日を一覧にまとめます。サイトマップページや管理画面のページ一覧から抽出するのが確実です。
- 読者の目的でページをグループ分け：購入・問い合わせを検討している人向け、情報収集中の人向け、既存ユーザー向けなど、訪問目的ごとにページを分類します。
- グループ名（カテゴリラベル）の検討：グループ名はメニューに表示する言葉になるため、社内の言葉ではなく読者が検索や会話で使う言葉に近づけます。
- 階層構造の設計：トップレベルのメニュー項目を5〜7個程度に絞り、詳細ページはドロップダウンや子ページとして配置します。項目数の目安はデバイスや画面幅によっても変わるため、実際のデザインで確認してください。
- リダイレクトが必要なURLの確認：ページのURLや階層を変更する場合は、旧URLから新URLへの301リダイレクト設定が必要です。設定漏れがあると検索順位や外部リンクへの影響が出るため、変更前にリストを作成しておきます。
- ステージング環境でのテスト：本番環境へ反映する前に、テスト環境でメニューの表示とリンク先を全項目確認します。スマートフォン・タブレット・PCの各画面サイズでも動作を確認してください。
- 本番反映と効果の観察：反映後はアクセス解析でメニュー経由のページビューや直帰率の変化を追います。大きな変動があった場合は原因を特定し、必要に応じて微調整します。
手順5のリダイレクト設定は、CMSやサーバーの種類によって方法が異なります。設定に不慣れな場合は、保守・運用サービスへの相談も選択肢の一つです。
整理するときの注意点とリスク
グローバルナビの整理は、サイト全体に影響する変更です。事前に把握しておきたい注意点を以下にまとめます。
内部リンクの断絶：メニューからページを外しただけでは、そのページ自体は残ります。ただし他のページから内部リンクが張られていた場合、リンク先のURLが変わると404エラーが発生します。URL変更を伴う場合は、本文中の内部リンクも合わせて更新してください。
検索インデックスへの影響：メニューに掲載されているページは、クローラーに巡回されやすい傾向があります。メニューから外したページへのアクセスが減る可能性があるため、流入数の大きいページを外す場合は事前にアクセス解析で影響範囲を確認してください。
社内合意の不足：メニュー変更は他部署のページに影響することがあります。変更前に関係者への周知と確認を行うと、後からの差し戻しが防げます。
SEOや流入に関わる判断をより体系的に行いたい場合は、Webマーケティング支援として構造設計のサポートを受ける方法もあります。
よくある疑問に答える
メニューの項目数は何個が適切ですか
明確な正解はありませんが、PCで横並びに表示できる範囲として5〜7項目が扱いやすいとされています。スマートフォンではハンバーガーメニューに収まるため項目数の制限は緩くなりますが、階層が深くなりすぎると操作しにくくなります。実際のデザインと訪問者の行動データをあわせて判断するのが現実的です。
ドロップダウンは設けるべきですか
ページ数が多く一つのカテゴリに複数の子ページがある場合は、ドロップダウンが有効です。ただしモバイル端末では操作性が下がることがあるため、スマートフォンでの表示も必ず確認してください。ドロップダウンを設けない場合は、カテゴリトップページに子ページへのリンクをまとめる方法でも代替できます。
ナビから外したページはどう扱えばよいですか
削除の必要はありません。フッターやサイトマップページへのリンクとして残す、関連ページの本文内にリンクを置くといった方法で、検索エンジンからのアクセスを維持できます。ページの役割が完全になくなった場合は、適切な301リダイレクトを設定したうえでページを非公開にする手順が一般的です。
ページ構成や導線の見直しについて詳しくは、問題解決の記事もあわせてご覧ください。
反映前に自分でできるナビゲーション整理のチェックリスト
メニューの変更を本番へ反映する前に、以下の項目を点検してください。作業の抜け漏れや見落としを防ぐために活用できます。
- 全ページのリストアップと、各ページの役割・優先度の評価が完了しているか
- 読者の目的別にグループ分けを行い、カテゴリラベルを確定しているか
- URLを変更するページについて、旧URLと新URLの対応表を作成しているか
- 301リダイレクトの設定方法を確認し、担当者が明確になっているか
- 本文内の内部リンクをすべて洗い出し、変更後のURLへの更新計画があるか
- ステージング環境でメニューの表示・リンク先・スマートフォン表示を確認したか
- 関係部署への変更内容の共有と合意が取れているか
- 本番反映後に参照するアクセス解析の基準値（変更前データ）を記録しているか
整理の範囲が広い場合や、リダイレクト設定やSEOへの影響が心配な場合は、専門家への相談も検討してください。お問い合わせから現状の課題を共有していただくと、適切な進め方についてご案内できます。
